개인정보 처리방침

시행일: 2026년 9월 28일

이화스트링(이하 "회사")은 바이브메이커 클래스(온라인 강의·오프라인 수업 신청 서비스)를 운영하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목과 목적

• 카카오 로그인 시: 회원번호, 닉네임, 카카오계정(이메일), 카카오계정(전화번호) — 회원 식별, 강의실 이용 제공, 주문·결제 확인 및 이용 안내 발송
• 주문·결제 시: 이름, 이메일, 휴대폰 번호(문자 인증 포함), 신청 설문 응답(강의에 따라 생년월일·직업·수강 목적 등) — 결제 처리, 수강권 지급, 결제·수업·환불 안내, 수업 준비
• 계좌이체 결제 시: 입금자명(신청자와 다른 경우) — 입금 확인
• 환불 시: 환불 받을 계좌(은행·계좌번호·예금주) — 계좌이체 결제의 환불 처리
• 광고 성과 측정: 방문 경로(광고 파라미터·유입 페이지), 광고 쿠키 식별값 — 어떤 광고·채널로 신청했는지 측정
• 서비스 이용 시: 강의 시청·자료 다운로드 개시 기록 — 청약철회(환불) 기준 판정

2. 보유·이용 기간

• 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 요청 시 지체 없이 파기)
• 계약·결제 기록: 전자상거래법에 따라 5년
• 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년

3. 처리 위탁

서비스 제공을 위해 아래 업체에 개인정보 처리를 위탁합니다.

• 결제선생(페이민트): 결제 처리
• 솔라피: 문자(SMS)·알림톡 발송
• Google: 신청·결제 명단 관리(Google 스프레드시트), 방문 통계(Google 애널리틱스)
• Meta Platforms: 광고 성과 측정 (결제 완료 시 암호화(해시)한 이메일·휴대폰 번호와 광고 쿠키 식별값 전송, 국외: 미국)
• 카카오: 소셜 로그인
• Vercel·Backblaze: 서비스 호스팅 및 자료 저장 (국외: 미국)

4. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 본인의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 카카오 채널 또는 아래 연락처로 요청해 주세요.

5. 개인정보 보호책임자

• 상호: 이화스트링 (대표 표미선)
• 문의: 카카오 채널 @vibemaker · 010-2528-9131

본 방침은 법령·서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 개정 시 본 페이지에 게시합니다.